Excelente propaganda do Fiat Palio

Tem dia que é difícil mesmo!!! 2

Tem dia que é difícil mesmo!!!

COMO TRATAR AS PESSOAS GROSSAS

Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou com pessoas que se acham superiores aos outros, aprenda com a funcionária da GOL. Destrua um ignorante sendo original, como ela foi.


Uma funcionária da GOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo quando teve que lidar com um passageiro que provavelmente, merecia voar junto com a bagagem...

Um vôo lotado da GOL foi cancelado. Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete e disse:

- Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu :
- O senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo. O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou ?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:

-Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a voz ecoou por todo o terminal).

E continuou:

Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, deve estar perdido... Se alguém é responsável por ele, ou é seu parente, ou então se puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL. Obrigada.
Além das gargalhadas descontroladas de todos ainda levou uma calorosa salva de palmas...

Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te foder!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe meu senhor, mas mesmo para isso , o senhor vai ter de esperar na fila; tem muita gente querendo o mesmo .

RELACIONAMENTO

RELACIONAMENTO NÃO É AQUELA COISA COLORIDA ONDE TUDO SE ENCAIXA PERFEITAMENTE, O NOME DAQUILO É LEGO!

Suba o Primeiro degrau com fé.

Suba o Primeiro degrau com fé. Não é necessário que você veja toda a escada. Apenas de o primeiro passo. "Martin Luther King"

RESPOSTA DE UMA PROFESSORA A UM ALUNO DA PUC

(Tem uns alunos metidos a engraçadinhos!!!!!!)

OLHA A RESPOSTA QUE A PROFESSORA DEU !!!Quem diz o que quer ouve (merecidamente) o que não quer !!!

Parabéns à professora pela sua presença de espírito.ACONTECEU NA PUC

Uma professora universitária estava acabando de dar as últimas orientações para os alunos acerca da prova final que ocorreria no dia seguinte.

Finalizou alertando que não haveria desculpas para a falta de nenhum

aluno, com exceção de um grave ferimento, doença ou a morte de algum

parente próximo. Um engraçadinho que sentava no fundo da classe,

perguntou com aquele velho ar de cinismo:

Dentre esses motivos justificados, podemos incluir o de extremo

cansaço por atividade sexual ???

A classe explodiu em gargalhadas, com a professora aguardando

pacientemente que o silêncio fosse restabelecido.

Tão logo isso ocorreu, ela olhou para o palhaço e respondeu:

- Isto não é um motivo justificado. Como a prova será em forma de

múltipla escolha, você pode vir para a classe e escrever com a outra

mão.

ou, se não puder sentar-se, pode respondê-la em pé.

(Fato Verídico)